Es muy típico del comprador español, quejarse y contar lo mal que le han tratado en tal o cual establecimiento comercial, el mal servicio recibido, que no le informaron bien, etc., pero si le preguntas ¿PUSISTE UNA RECLAMACIÓN? suele responder que NO.
Pues ya sabes, menos vociferar y más reclamar. Mejor para tu corazón, y mejor para tu economía (mucho más efectivo).
Aconsejo ese enlace