Cuestiones tema 4: El vendedor

El examen constará de 10 cuestiones. Cada una vale un punto. Las cuestiones a estudiar son las siguientes:

De la entrada 11 sobre Presentación del tema

1. ¿Quién es el vendedor?
2. Cualidades del vendedor (incluye ¿cómo causar buena impresión?)
3. De qué dos factores depende principalmente el éxito del vendedor
4. A grandes rasgos ¿Cuáles son los 2 tipos de vendedores que hay?
5. ¿Qué conocimientos ha de tener todo vendedor?

De la entrada 5 sobre la ética del vendedor:

1. Beneficios de los comportamientos éticos de los vendedores
2. Prinicipios éticos a seguir por el vendedor
3. La ética en las actividades del director de venta
4. Actividades no éticas del vendedor hacia el cliente
5. Actividades no éticas del vendedor hacia la empresa

De la entrada 8 los errores del vendedor

1. Cuál es el error básico
2. Cita los errores del vendedor en presencia del cliente
3. Cita los errores del vendedor en ausencia del cliente
4. Explica 5 errores en presencia del cliente, y otros 5 en ausencia del cliente

De la entrada 6 sobre los atributos del vendedor:

1. ¿Qué significa la regla 80/20 (el 20% de los vendedores llevan a cabo el 80% de las ventas)?
2. ¿En qué campos están las prácticas defectuosas que son culpables de la baja productividad y alta rotación en el área de ventas?
3. ¿Qué vendedores son los que llevan a cabo el 80% de las ventas? (según los estudios)
4. PREGUNTA LARGA: de cara a la selección de nuestros vendedores ¿qué 3 cosas tenemos que comprobar que tienen los posibles candidatos? EXPLÍCALAS

De la entrada 7 Mamá quuiero ser vendedor:

1.  Explica cada uno de los 5 atributos que debe tener un buen vendedor. Explica qué es eso llamado vocación (indica su importancia)

De la entrada 9:

1.  Cita los siete tips para ser un buen vendedor. Explica tres de ellos

De la entrada 10 Sobre cómo debe de ser la formación del vendedor:

1. ¿Cómo crees tú que debe ser la formación del vendedor?
2. ¿Se debe aceptar una formación exclusivamente teórica? ¿Cómo se aprende realmente?

 De la entrada 13 sobre el vendedor perfecto

1. Qué significa que el vendedor es un "facilitador"
2. Qué significa "¡Conozca bien su oferta!"
3. Qué significa "¡Prepare cada entrevista!"
4. Cómo actuar si le dice su cliente que "el precio es demasiado elevado".
5. Cite los 6 errores comunes (resumir y citar)

Las siguiente cuestiones de artículos del blog
Ser vendedor y persona a la vez
¿Qué cinco aspectos que debes tener en cuenta para ser una mejor persona y alcanzar la verdadera felicidad?.

Vendedores inteligentes emocionalmente
¿De qué factores depende la vaĺía profesional y social de las personas? ¿Cómo era antes?


 Muy pocos vendedores son buenos
Qué se atiende atentes ¿el teléfono o el cliente físico?
¿Qué son los argumentos ad hoc que tratan al cliente como si fuese idiota?