OBJETIVO:
Gestionar la documentación
comercial y de pago/cobro de las operaciones de compraventa, cumplimentando
los documentos necesarios.
|
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
a) Se ha gestionado la documentación comercial de
diferentes operaciones de venta, desde la recepción del pedido hasta el envío
y recepción por parte del cliente.
b) Se ha establecido el modo de formalizar el pedido
por parte del cliente, en ventas a distancia (por catálogo, televenta,
teléfono móvil e Internet, entre otros)
c) Se han identificado las distintas formas de pago,
analizando el procedimiento y la documentación necesaria en cada caso.
d) Se han diferenciado los medios de pago al contado de
los aplazados.
e) Se han comparado los medios y formas de pago,
analizando las ventajas y desventajas en términos de coste, seguridad y
facilidad de uso.
f) Se ha cumplimentado la documentación correspondiente
a los diferentes medios de pago.
g) Se han cumplimentado cheques, letras de cambio,
pagarés y demás documentación correspondiente a los diferentes medios de
pago.
h) Se ha identificado la documentación correspondiente
a las operaciones de endoso, aval y gestión de cobro de medios de pago.
|
CONTENIDO DEL TEMA 6.
Gestión de la documentación comercial y de
cobro de las operaciones de venta:
– Documentación comercial generada en las ventas.
Facturas y albaranes.
– Confección, registro y archivo de documentos.
– El cobro de la venta. Documentos de cobro y pago.
– Clasificación de medios de pago según fiabilidad,
coste y plazo de pago.
– El pago en efectivo.
– La transferencia bancaria.
– La ley cambiaria y del cheque.
– El cheque. Tipología y funcionamiento.
– La letra de cambio.
– El pagaré.
– Operaciones asociadas a los medios de pago. Endoso y
aval.
– Gestión de cobro de efectos comerciales.
– Anticipación del cobro. Negociación y descuento
bancario.
– La gestión de impagados.
– Los medios de pago electrónicos.
|
consumidor cliente vendedor venta técnicas de venta argumentario objeciones ruta de ventas director de ventas