Procesos de venta

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TEMARIO DE PROCESOS DE VENTA


Tema 1 El consumidor


Anexo:

El consumidor electrónico


Tema 2 El vendedor


Anexos:

Comunicación oral
Comunicación no verbal

Tema 3 La organización de la venta


Anexo:
Calidad del servicio


Tema 4 Técnicas de venta y Presentación de ventas


Anexos:

Presentación 1
Presentación 2


Tema 5 El contrato de compraventa entre otros


Tema 6 Documentación comercial y de cobro


 Anexos: 
Comunicación escrita

Tema 7 Cálculo comercial




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